Herme García, Director General de Peoplecall ha tenido la amabilidad de contestar a unas preguntas que le hemos hecho para conocer un poco más de su empresa. Esta es la entrevista:
Nos podrías contar cómo fueron los inicios de Peoplecall?
Lanzamos el primer servicio en Junio de 2000, bajo una presión tremenda, queríamos ser los primeros y nos venían rumores por todos lados de que todo el mundo estaba a punto de sacar lo mismo, luego nadie lo hizo, fuimos los primeros y los únicos durante bastante tiempo.
El primer producto fue el Software PC a Teléfono, le llamábamos internamente “El botijo” (imagen), aún tenía muchos fallos pero nos permitió sacar el primer producto de telefonía por Internet de España.
Cómo crees que han recibido los operadores de telefonía convencional la competencia por parte de las compañías de Telefonía IP?
Creo que con miedo pero sin tener ni idea de lo que significa realmente, tienen claro que es una amenaza para su facturación pero no saben como ni cuanto. La opción que toman es “pues sacamos Voz IP también nosotros .. “, de ahí que todos mas o menos hayan anunciado que la sacan, pero no acaba de salir.
Y no se dan cuenta que el peligro es demasiado grande, tienen la batalla perdida de antemano.
Te pondré un símil: compara la tienda online de música de El Corte Inglés con iTunes, ambos venden música por Internet, pero … ¿a que no es lo mismo?, las operadoras perdieron la batalla de los contenidos de Internet (portales, multimedia, etc..) y perderán la telefonía.
Qué crees que hace falta para que los usuarios de telefonía den el paso definitivo hacia la VoIP?
Solamente hace falta tiempo, y no mucho. El cambio vendrá cuando el usuario empiece a percibir las ventajas en su vida diaria. Las ventajas de la telefonía por Internet no están solamente en llamar barato o llamar gratis, está en el propio concepto de Internet aplicado a la telefonía.
Igual que ahora nos preguntamos como pudo existir un mundo con fotografías en papel, nos preguntaremos como pudo existir un mundo con teléfonos como los que conocemos ahora.
TV o Radio?, eMail o IM?, Fijo o Móvil?
Todo, y a la vez, que le vamos a hacer … :)
Qué supone para Peoplecall la feria SIMO?
Para nosotros el SIMO siempre ha sido una feria muy especial, la aceptación del público ha sido enorme en todas las ocasiones que hemos asistido, el stand lleno, muchísimas sugerencias, ideas, etc.. Por eso en todas las ocasiones prácticamente toda la empresa hemos estado allí, a pié de stand !
En la última edición estuvimos en dos stands, junto con Linksys y con fon, tuvimos el stand a rebosar, lo que significa que la aceptación del producto por parte del cliente es muy alta.
Nos podrías comentar un poco sobre la Telefonía 2.0?
Es una forma de hablar para referirnos a la evolución que supondrá la Voz IP en nuestras casas, debido fundamentalmente al crecimiento de ancho de banda disponible y al número de equipos con capacidad de Voz IP que están por llegar: Televisores de plasma, routers, Móviles Wifi, PS3, etc. etc.
Esto convertirá a la telefonía tradicional en un típico servicio provisto por Internet: “coges un equipo VoIP, haces login con tu cuenta en Peoplecall y ya tienes tu teléfono, con tus números, y si haces dos o más login, pues tienes mas supletorios … ”
Los tres factores en los que trabajamos para acelerar el cambio son : Interconexión entre operadores IP (los otros están en otra guerra y mejor que no), Servicios que exploten las ventajas de la VoIP y Terminales (Móviles Wifi, Caníbales, WifiTv, etc.)
La cosa se va a poner muy muy interesante.
Qué crees que va a suponer el Movimiento FON para la Telefonía IP?
Lo primero que supone el movimiento FON para nosotros es que … ¡nos cae muy bien!, además de ser una idea inteligente, es una empresa que está saliendo totalmente volcada en los Blogs, y como sabes, en Peoplecall, los blogs son un pilar de nuestro servicio.
Para la telefonía por IP es la esperanza de que el usuario cuente con acceso Internet de una forma fácil, cómoda y sin pijadas, me refiero a sin limitar puertos, sin sucios trucos para poner puertas al campo y sin engaños oportunistas.
Me parece estupendo que podamos tener acceso a la red en la calle, para utilizar nuestro Teléfono Móvil Wifi, el Skype, el email, flickr, leer blogs o lo que quiera, y dejar en casa el superferolítico móvil 3G que es lentísimo, se cuelga y no hay modo de leer el correo y ya lo de ver Web ni hablamos, eso si, a precio de transplante de riñón.
En navidades me pongo el fon en casa.
Nos puedes adelantar algo sobre los nuevos productos que estáis preparando en Peoplecall?
Estamos básicamente hasta arriba, el 2006 va a ser un año muy importante para nosotros, un año de consolidación, nos hemos planteado unos objetivos muy ambiciosos y estamos empeñados en lograrlos.
Sacaremos junto con Linksys una línea de productos increíble, routers ADSL con voz, teléfonos VoIP se sobremesa con SIP-B y centralitas completamente VoIP SIP-B para pequeñas empresas, en estos equipos incluiremos nuestro servicio.
Otro objetivo para el 2006 está en el móvil caníbal, el teléfono dual GSM VoIP, del que ya estamos probando algunos modelos y que estamos seguros que será un auténtico bombazo.
En servicios queremos sacar una gama de servicios de voz y estamos estudiando como facilitar la integración de terceros en la plataforma, de modo que cualquiera pueda hacer servicios sobre nuestra red, esta es una asignatura pendiente.
Muchas, muchas ideas para el 2006 y poco tiempo … pero ya estamos en ello !..
…
Muchas Herme por la entrevista.
