Nuevamente Telefónica queda en el centro de la mira, luego de que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), de España, le castigara -como anticipo- a pagar penalizaciones cercanas a los 10 millones de euros a Orange y Yacom, por trabar a estos rivales en el mercado de ADSL.

La multa inicial podría llevar a una de mayor cuantía, ya que ambos rivales han solicitado la apertura de un expediente sancionador por los hechos denunciados, lo cual ha sido aceptado por la CMT.

Este litigio comenzó en noviembre del año pasado, cuando Orange descubrió que sus intentos de hacerse con una mayor cuota del mercado de ADSL, con ofertas agresivas, estaban siendo entorpecidas por Telefónica (para hacernos una idea, 14 de cada 100 altas de clientes, presentaban problemas). Luego vino Yacom, y se adhirió a la denuncia, ya que estaba siendo perjudicada de similar modo.

Dudosamente los 10 millones le impliquen cierta molestia a Telefónica, aunque en cierta forma esto sienta hechos claros sobre como está la situación (en cuanto a competencia) en el mercado español del ADSL.

Fuente: Cinco Dias

Como le veníamos comentando estas últimas semanas, el Gobierno de Ecuador estaba negociando la renovación de las licencias de la operadora Porta, propiedad de América Móvil, la cual tuvo dos rechazos… y el tercero ya significó la terminación de la negociación.

La empresa Porta, podrá operar hasta fines de agosto del 2008, y luego sus usuarios pasarán a recibir servicio -garantizado- por el Estado, lo que no dice nada si será brindado por Alegro o bien por Telefónica, que si logró la renovación.

En el caso que el servicio sea brindado por Alegro, habrá que ver que tanto pueden tolerarlo… ya que en su momento el mismísimo Presidente Correa, afirmó que no podrían tolerar la demanda…

Un golpe bajo sin duda para América Móvil, quien pierde un mercado… aunque seguramente buscarán la vuelta para recuperarlo por medio de participaciones en otras empresas locales, para posterior reingreso al mercado móvil… nunca se sabe.

En cuanto a Telefónica, tal parece que pudo salirse con la suya…

Fuente [PDF]: Conatel

Durante la tarde de ayer, surgieron rumores sobre una posible compra de KPN, por parte de Telefónica, con el supuesto fin de hacer frente a la posible compra de TeliaSonera por parte de France Telecom (en realidad, para no quedarse atrás en el mercado).

En todo caso, el rumor no duró mucho, ya que la portavoz Eugenia Perea de Telefónica ha salido a desmentir hoy la noticia, alegando de que solo es especulación propia del mercado, y de momento no están interesados en KPN.

Desde KPN no hicieron comentarios sobre los rumores, ya que ese es su proceder en cuanto a este tipo de eventos… algo que no nos sorprende, con un rumor que surgió varias veces en los últimos años, según su portavoz.

Algunos analistas acertaron ayer con que los rumores no eran ciertos, y apuntaron más bien a que Telefónica tenía como prioridad expandir los servicios de banda ancha en Alemania, pero también mejorar su cuota de mercado en México.

Fuentes: Guardian | Forbes

Tanto Vodafone como Orange y Telefónica han presentado sus ofertas para ganar el concurso de Generalitat, con el objetivo de ser su operador móvil. Este concurso es el más importante de Europa.

Las ofertas fueron presentadas la semana anterior, según informó la Sociedad de la Información encargada de tramitar el concurso. Se espera que el viernes de esta semana se produzca la apertura de dichas ofertas.

La operadora que gane este concurso facturará alrededor de 50 millones de euros mientras dure el acuerdo legal.

Actualmente, el contrato de Generalitat es con Orange. Es por ello que dicha empresa cuenta con ventaja, ya que al ofrecer el servicio tiene una relación cercana con la Generalitat.

A su vez, Telefónica y Vodafone apuestan para conseguir este contrato; la primera de ellas ha desarrollado una política de inversiones en Cataluña, mientras que Vodafone ha invertido en un centro de innovación en Barcelona.

Fuente: Terra

Según informó la compañía, a partir del día 10 de Julio cobrarán 0,58 euros por su servicio de identificación de llamadas. Para la asociación Consumidores en Acción es una subida encubierta, una imposición al usuario por un servicio no solicitado. Telefónica respondió negando tal acusación y aclarando que para este servicio se necesita indefectiblemente el consentimiento del cliente.

Esta noticia se anexó a la factura dirigida a los usuarios informándoles que a partir de día mencionado se le iba a cobrar un plus por el servicio. A su vez, informaron que packs como ADLS, DÚO, TRIO poseen el servicio de identificación de llamada gratis.

Sin embargo, Consumidores en Acción plantea que la empresa no puede ampararse en el derecho que poseen los usuarios para desactivar el servicio. Dicen que esta medida afectará al 61% de sus clientes, que no poseen ADSL. Telefónica, en cambio, sostiene que sólo afectará a 2,1 millones de abonados.

La empresa cobra 16,21 euros mensuales más el impuesto al valor agregado. Con este nuevo servicio pago, subiría un 3,6%.

Fuente: El País

Cesar Alierta, presidente de Telefónica, ha tenido una reunión durante el viernes pasado con la presidente de Argentina, Cristina Kirchner, en la cual ha ratificado la inversión de al menos 6 millones de pesos (1.2 millones de euros), hasta el año 2010.

Las inversiones aparentemente estarían destinadas al despliegue del servicio de banda ancha y nueva tecnología en telefonía móvil.

Este anuncio viene de la mano de los crecientes rumores de que el Gobierno estaría apoyando, en cierta forma, el ingreso de Telefónica en Telecom Italia (creando un monopolio local por medio de Telecom Argentina), como también de los intentos reiterados de ofrecer servicios de TV, hasta el momento frenados por los operadores de cable.

Fuente: Union Radio

La CMT ha recibido una denuncia por parte de Telefónica para que esta pueda dar de baja (desconectar) a los operadores alternativos morosos, lo cual suena algo racional… a menos que veamos lo que pasa de fondo.

Telefónica, tiene la obligación de prestar sus redes a los operadores alternativos, en tiempo y forma, y dado que pocas veces esto se cumple… hay obligaciones que cumplir por parte de la gran operadora, como ser un pago por el retraso en la conexión… que es proporcional a la cantidad de días de demora.

El problema, es que el dinero de estas multas sobre retrasos, van directamente hacia las arcas de las operadoras alternativas, y no hacia el Estado (o algún regulador), por lo que Telefónica suele obviar pagar dichas multas… dejando a las operadoras alternativas en una situación un tanto despareja (sin servicio, ni bonificación -legal- por el retraso).

Los operadores alternativos, por tanto, han decidido que si la gran operadora española no paga… ellos tampoco lo harán… y aquí es donde se han cabreado algunos altos mandos de Telefónica.

Desde la CMT han respondido que verán la mejor forma de obligar a que Telefónica abone dichas multas a los operadores alternativos, como también buscar que esta no se vea afectada por los morosos reales (aquellos que realmente están debiendo, sin ser víctimas).

De momento, no hay novedades de cuales serán los cambios… pero, será una linda batalla, eso garantizado.

Fuente: ADSL Zone

En el año 2000, la Unión de Usuarios y Consumidores reclamó ante la justicia un cobro adicional de 3 centavos en las comunicaciones de la vía pública. La tarifa estaba establecida en 22 centavos, pero los teléfonos públicos recibían monedas de 25 centavos sin vuelto.

La Comisión Nacional de Comunicaciones hizo lugar al reclamo y resolvió que la operadora debía depositar 9.637.680 pesos (más de US$3 millones) en una cuenta del Estado Nacional. Uno de los fundamentos esgrimidos fue que esas sumas percibidas no debían considerarse incorporadas al patrimonio de Telefónica, sino que debían ser restituidas al Estado Nacional para la promoción y ejecución de servicios de telecomunicaciones con características sociales. El Estado, ante la imposibilidad de individualizar a los usuarios, decidió destinar ese dinero a Internet.

Sin embargo, ésta decisión no conformó a la Unión de Usuarios y Consumidores, pues argumentaron que el Estado utilizó ese dinero para un servicio diferente, como ser Internet, cuando debía estar destinado a los referidos usuarios.

Finalmente, la Cámara en lo Contencioso Administrativo ratificó la decisión de la Comisión Nacional.

Fuente: La voz

Aparentemente, muchos usuarios han realizado reclamos hacia dicha organización de consumidores, Facua, alegando que Telefónica anunció su nueva tarifa de servicio Dúo 3 Mb + Llamadas, sin advertir de que la misma no afecta a los usuarios que ya lo tienen contratado.

Se dio a conocer que varios usuarios han solicitado la baja del servicio, al recibir una negación por parte de Telefónica, a lo que posteriormente la empresa trató de remediar por medio de la oferta de cuotas gratis, descuentos, e incluso acceder a otorgarle la nueva tarifa (en su inicio, negada).

Podríamos decir que esta promoción no le resultó tan positiva a Telefónica, ya que en su momento tuvieron problemas por solo otorgarla en una comunidad (a lo que luego tuvieron que hacerla general), y ahora se meten en más problemas al no advertir a los ya usuarios del servicio (e incluso, no darles la posibilidad de goce de dicha oferta).

Fuente: VNUNet

No hay mucho amor entre estas dos empresas que tienen cruces constantes, solo que ahora han decidido cambiar de lugar… centrándose en Chile.

Telmex ha realizado una demanda a Telefónica CTC de Chile, parte de Telefónica S.A., por obstrucción a la concesión de servicio público de telefonía local inalámbrica nacional en Chile, solicitada al ente correspondiente de telecomunicaciones en dicho país, allá por julio del 2004.

La demanda fue presentada por Luis Eduardo Toro, del estudio de abogados de Telmex en Chile, en el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, y de encontrarse favorable hacia la empresa mexicana, Telefónica debería pagar una multa de más de un millón de euros (equivalente a 20 mil unidades tributarias mensuales).

Para entender más del problema, veamos como fueron los hechos. Primero Telefónica sometió a un prolongado juicio (hasta noviembre del 2006) al concurso público para la concesión de la frecuencia radioeléctrica de 3400 a 3600 MHz. Durante este tiempo, Telmex había resultado ganador de la concesión, lo que le permitiría brindar un servicio de conexión inalámbrica (por WiMax), lo cual tuvo se retrasó por la disputa judicial, y recién se concretó a inicios del 2007. Una vez que obtuvieron la concesión, desplegaron la red, comenzaron a analizar los sucesos pasados para ver si Telefónica había tenido un comportamiento ilegítimo a la libre competencia, concluyendo que así era… por tanto, esta demanda reciente.

Fuente: Reuters