BlogTelecom

La Superintendencia de Telecomunicaciones de Ecuador inició un proceso para poner fin al contrato de concesión de la empresa Porta, operador que es controlado por América Móvil. El motivo fue una interrupción del servicio por más de 15 horas, además de notarse una “degradación” de su calidad.

A partir de ahora, la operadora tiene un plazo de 30 días para enmendar las fallas que fueron denunciadas y que afectaron a alrededor de 5 millones de clientes. Según la fuente Reuters, la superintendencia entendió que hubo negligencia de parte de la compañía.

Si al cabo de los 30 días no se subsanan los defectos se tendrá por nula la concesión. Ésta podrá presentar un plan para mejorar las fallas registradas o medidas que compensen las pérdidas sufridas por los usuarios afectados.

Dicha compañía, que pertenece al empresario Carlos Slim, intenta en estos días renovar su contrato de concesión por 15 años más.

Fuente: Silicon News