Yoigo responde a las críticas, por su cambio en tarifas

Luego de que Yoigo anunciara el cambio de tarifas, las quejas no tardaron mucho en aparecer por todos lados de la blogósfera, e incluso llegaron hasta la Federación de Consumidores en Acción (FACUA).

FACUA salió a defender a los consumidores, alegando que la empresa no está cumpliendo con su publicidad, y que si bien los sesenta minutos diarios -que los usuarios de Yoigo pueden hablar gratis entre ellos- parecen suficientes, la compañía debería ser consecuente con su enfoque publicitario.

Desde Yoigo, aseguraron que los cambios se dan por el gran crecimiento que han tenido en los últimos meses, y que a fines de mantener dicha oferta (de 0 céntimos entre usuarios Yoigo), deben actualizarla tal como lo han hecho, limitándola a una hora por día.

A su vez, se recordó que durante la presentación del mes de octubre pasado, Johan Andsjo, consejero delegado de Yoigo, había comentado sobre una revisión de tarifas para las últimas semanas del mes de enero (que lamentablemente, no quedó registrado en ninguno de los documentos presentados sobre esas fecha: 1, 2, 3).

Fuente: Europa Press