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Otro usuario bastante descontento con el servicio en general que ofrece Jazztel.
Ruego desde aquí al director General de Jazztel, sr. Leopoldo Fernández Pujals, que gaste menos dinero en campañas de publicidad millonarias, y más en su servicio de atención al cliente que es un completo desastre.
España quiere lanzar un satélite nacional en el 2010, para ello se 1.000 millones de euros en los próximos cinco años y que según las previsiones generará 1.000 puestos de trabajo, según The Inquirer. Además, la misión española en la base Gabriel de Castilla en la Antártida y el astronauta Miguel López Alegría han protagonizado [...]
En esta sección quiero mostrar tres fuentes interesantes:
TrabajoBasura es un listín de empresas españolas del sector tecnológico, donde podrás leer lo que opina la gente que ha trabajado o esta trabajando dentro de ellas.
Mileuristas, la web que nació de un blog y que aglutina las experiencias de los pobres españoles del siglo XXI, por debajo [...]
Una nueva empresa aparece en el sector de la VoIP en España, se llama Carpo y se define como un proveedor Premium de telefonía por Internet.
Entre otras cosas Carpo ofrece:
Servicio y prestaciones de alta calidad
Sin costes fijos y tarifas más económicas
Productos preconfigurados y fáciles de usar
Software gratuito y excepcional calidad de sonido
Visto en Voipnovatos.
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JAZZTEL, NO, GRACIAS
Jazztel 20 pegas, no gracias.
He sido cliente de Jazztel hasta el 8 de marzo; por dignidad, solicité la baja. Narro sucintamente una mínima parte de las tribulaciones sufridas con este proveedor:
En diciembre de 2005 solicité el servicio de “las 20 pegas”, siendo ya cliente suyo de 1 MB más llamadas; al darme de alta me dijeron que el proceso tardaría tres semanas. El 8 de marzo de 2006, día en que tramité la baja, estaba el proceso para los 20 MB en la misma situación que tres meses antes, cuando lo había solicitado. Bueno, para ser preciso, estaba peor puesto que el 13 de enero, unilateralmente y sin previo aviso, Jazztel me dio de baja en la marcación automática, ya que me dijeron, posteriormente, que era necesario para darme de alta en el nuevo servicio. Ello provocó que Telefónica me volviera a facturar las llamadas, un servicio que tenía gratuítamente con Jazztel. En este intervalo he llamado en numerosas ocasiones al 1565 de Jazztel, obteniendo sólo subterfugios y falacias a mansalva y, cómo no, tratando de culpar de todo a Telefónica. La realidad es que Jazztel invierte demasiado en publicidad y abarca mucho más de lo que su capacidad le permite. Los gestores que atienden por teléfono a los clientes están adiestrados para ser las perchas de las bofetadas y para tratar de calmar los ánimos de unos clientes a los que tratan como si fuéramos idiotas. Un día te dicen que la próxima semana estará todo resuelto, la siguiente semana te dicen lo mismo, y la siguiente, y la siguiente, y así, sine die, hasta que transcurridos un par de meses te enteras de que todo está como el primer día y no te queda más remedio que reconocer que estás siendo objeto de una vil tomadura de pelo. Ante tal situación, lo honorable es solicitar la baja. Podría contar muchos más detalles, pero para no resultar tedioso en exceso, concluyo: JAZZTEL, NO GRACIAS. ¡QUE SON 20 PEGAS, A VER SI TE ENTERAS!