MásMovil te cobra por el servicio de atención al cliente…
- 21 de August 2008
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- Federico Almada
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La operadora móvil virtual MásMovil, ha pasado a ser noticia… pero de mala manera, ya que aparentemente su línea de atención a los clientes, ha dejado de ser gratuita.
Según informan, los números de MáSatencion, 2373 (para clientes) y 902 535 310 (para llamar desde otro operador), tienen coste para el usuario, siendo este el mismo que el de cualquier llamada… unos 17,4 céntimos por el establecimiento de llamada, más los 9,28 céntimos por cada minuto de la llamada.
La única alternativa sin coste, es enviar un correo (hola@masmovil.es), pero esto ya hace necesario que el usuario tenga acceso a Internet, lo cual puede verse como un problema aparte.
Esperemos que otras empresas no comiencen (sigan, en realidad) con este tipo de cambios… ya que ni para quejarse podremos hablar tranquilos.
Fuente: Movilonia
