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Ayer nos llegó un comunicado presentándonos WikiTel, una wiki internacional patrocinada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, cuyo contenido será controlado por un Comité Científico… aunque tendrá la apertura propia de este tipo de herramientas.

La idea detrás de este proyecto, es por un lado “cubrir de manera rigurosa, asuntos relacionados con la regulación de las telecomunicaciones, en estos años de transformación y convergencia“. A su vez, esto permitirá la creación de una comunidad de profesionales del sector, lo cual se verá como un beneficio propio del funcionamiento de WikiTel.

Por otro lado, esperan lograr -a largo plazo- que WikiTel se convierta en un referente de las telecomunicaciones en Internet, tanto en regulación como en tecnología, economía y jurisprudencia.

Como todo proyecto basado en una Wiki, el contenido presente en este es aún escaso, aunque irá creciendo con el tiempo a medida que aumentan sus colaboradores.

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Tags: cmt, telecomunicaciones, wiki, wikitel

Hoy día, Francisco Ros, presentó un borrador de la carta de derechos del usuario, en lo que respecta a los servicios de telecomunicaciones.

Uno de los aspectos más importantes en este borrador, es la imposibilidad de realizar cambios en los contratos por parte de las operadoras, si esto no esto no fue explícitamente aceptado por el cliente, previendo incluso que este pueda darse de baja si no está de acuerdo con dichas modificaciones.

Por otro lado, se busca:

• flexibilizar los procedimientos de conservación de números;
• reducir el plazo máximo de cambio de operadora, a solo dos días;
• obligación del operador respecto a las velocidades de acceso a Internet, con un compromiso de al menos el 80% contratado (informando al usuario sobre el máximo teórico que tolerará su línea);
• dar de baja y dejar de pasarle factura, a aquellos usuarios que la operadora sepa que se han dado de alta en otra empresa;
• desglose obligatorio de servicios fijo y móvil, aclarando si incluyen otros cargos adicionales
• otorgar a los usuarios, un número de referencia de todas las gestiones y reclamaciones que haga cada uno

Seguramente el borrador recibirá algunos cambios previo a su aceptación final, aunque lo que ya conocemos, suena ciertamente interesante.

Será un tire y afloje entre las compañías de telecomunicaciones y quienes los regulan, por lo que deberemos esperar que el resultado favorezca finalmente al consumidor.

Fuente: Finanzas

Tags: borrador, carta de derechos del usuario, francisco ros, telecomunicaciones

El sindicato de telefonistas del país se opone a la apertura de la telefonía fija al 100% a la inversión extranjera. Así lo manifestó el líder de dicho sindicato Francisco Hernández Juárez.

El temor que tienen los trabajadores es que los intereses de las multinacionales controlen y se adueñen de las redes de telecomunicaciones, y de esta forma que se vea comprometida la soberanía del país.

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Tags: mexico, telecomunicaciones

Cada día quedan menos países con monopolios estatales en sectores tan importantes como el de las telecomunicaciones, y esto se da en mayor medida por la búsqueda del bienestar de la población, como también el impulso a que la competencia favorezca en el desarrollo de dicho sector, en relación al resto del mundo.

El último caso es el de Costa Rica, donde la Asamble Legislativa aprobó la Ley General de Telecomunicaciones, la cual valida la ruptura en el monopolio estatal, ya vigente desde hace más de medio siglo.

Está de más aclarar que con esta nueva ley, empresas privadas nacionales y extranjeras podrán participar de dicho mercado, ofreciendo servicios tanto de telefonía móvil, acceso a Internet y telefonía IP.

Los últimos datos obtenidos y publicados por el Aresep, ente encargado hasta el momento de los servicios públicos en general, indicaban un total de 1.4 millones de líneas de telefonía fija, 1.5 millones de líneas móviles y 59 mil usuarios ADSL.

Es de esperar que alguna empresa local, intente hacerse lugar, dado que existen un total aproximado de 4 millones de habitantes en el país, por lo que todavía queda un hueco como para cubrir con servicios. Aunque, nunca se sabe, quizás algún recién echado quiera probar suerte…

Fuente: AFP | Informe Aresep [PDF]

Tags: aresep, Costa Rica, ley, monopolio, telecomunicaciones