Tele2 y el salami
ADSL, Empresas
Interesante artítuclo en 5días sobre la estrategia de la empresa Tele2 y sus principios de cara a la atención al cliente.
Se trata de poner al cliente en el principio y en el centro de la historia. Sin clientes no hay argumento, así que es prioritario tenerlos. Con ellos en la mano, viene el crecimiento
Si, pero el mal servicio va por delante. La experiencia que he tenido con tele2 ha sido pésima. Después de la portabilidad llevo 3 meses sin teléfono y la única solución que me dan es que “vuelva” a telefónica.
By cuti on 04.03.06 9:00 pm