Yoigo capta clientes prepago que no podrá migrar a pospago

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denuncia que Yoigo viene captando a clientes de otras compañías para que se pasen a sus servicios con tarjeta de prepago, con el reclamo de 20 euros de saldo gratis, ocultándoles que después no podrían migrar sus números a contratos de pospago.

Yoigo ha reconocido el problema a FACUA pero no es capaz de concretar cuándo estará resuelto. Existen clientes de prepago de Yoigo que llevan esperando desde diciembre a que la migración a pospago se produzca sin que la empresa les haya advertido que la única fórmula para lograrlo es tan enrevesada como portar su número a otra compañía y después volver a Yoigo solicitando pospago desde el inicio.

Está claro que el bajo coste de la telefonía móvil tiene un precio en este país en el que “todo” está permitido para hacer negocio a costa de los sufridos usuarios. ¿Alguno de vosotros pertenece a esta bolsa de usuarios con problemas..?

Comunicado de FACUA

Verda de la buena… :-P